개인정보 처리방침

ProxyMac(이하 "당사")은 사용자 개인정보를 중요시합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 "본 정책")은 귀하가 proxymac.com 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 당사가 개인 정보를 수집, 처리하는 방법을 설명합니다.

서비스에 접속하거나 이용하면 본 정책의 모든 내용을 읽고, 이해하고, 동의한 것으로 간주됩니다.동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주세요. 본 정책은 당사의 《이용자 서비스 동의서》와 함께 귀하와 당사 간의 완전한 약정을 구성합니다.

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보: 가입 시 제공한 이메일 주소, 이름(선택 사항) 및 설정한 비밀번호(암호화 저장)
• 결제 정보: 결제는 제3자 결제 기관에서 처리하며, 당사는 거래 결과, 금액, 날짜 및 일부 익명화된 청구 정보만 보존하고 완전한 카드 또는 결제 계좌 정보는 저장하지 않습니다
• 지원 내용: 티켓 시스템 또는 이메일을 통해 제출한 문제 설명, 첨부 파일 및 통신 기록
• 서비스 구성: 선택한 서버 사양, 데이터센터 지역 및 청구 방식

1.2 자동으로 수집되는 정보

• 접속 로그: IP 주소, HTTP 요청 정보, 접속 타임스탬프, 참조 페이지, 브라우저 유형 및 운영 체제
• 기기 식별: 기기 유형 및 당사에서 생성한 클라이언트 고유 식별자(SSAID), 보안 인증 및 이상 감지에 사용
• 서비스 사용 데이터: 로그인 시간, 기능 사용 빈도, 콘솔 작업 기록, 대역폭 및 리소스 소비 통계
• 쿠키 및 로컬 저장소: 세션 상태 유지, 언어 기본 설정 기록 및 사용자 경험 개선에 사용(제6조 참조)

수집한 정보는 다음 목적으로 사용되며, 이는 모두 서비스 제공에 필요하거나 당사의 합법적 이익에 해당합니다:

• 서비스 제공 및 관리: 계정 생성, 서버 인스턴스 활성화 및 관리, 결제 및 갱신 처리
• 신원 확인 및 보안: 사용자 신원 확인, 사기, 남용 및 무단 접속 감지 및 방지
• 고객 지원: 티켓 요청 응답, 기술 문제 해결
• 서비스 개선: 사용 패턴 분석, 플랫폼 성능 최적화, 새 기능 개발; 분석 데이터는 집계 또는 익명화 방식으로 처리됩니다
• 서비스 알림: 청구서 알림, 만료 알림, 유지 보수 공지 및 보안 경고 등 서비스 이메일 발송
• 마케팅: 귀하가 명시적으로 수신 거부하지 않은 전제 하에, 귀하에게 유용하다고 판단되는 제품 업데이트 또는 혜택 정보 발송
• 법적 준수: 적용 법률 준수, 법 집행 기관의 합법적인 요청 응답, 당사의 합법적 권익 행사 또는 방어
• 플랫폼 연구: 익명화 방식으로 기술 로그 및 성능 데이터를 사용하여 인프라 안정성 개선

당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.다음 제한된 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

3.1 서비스 제공업체

서비스 운영을 위해 필요한 최소한의 정보를 제3자 서비스 제공업체와 공유합니다:

• 결제 처리업체 (거래 처리, 해당 업체의 개인정보 처리방침 적용)
• 이메일 서비스 제공업체 (인증 코드 및 알림 이메일 발송)
• 자체 호스팅 분석 도구 (Matomo, 당사가 관리하는 서버에 데이터 저장)
• 네트워크 인프라 제공업체

당사는 서비스 제공업체와 데이터 처리 계약을 체결하여 계약 목적 범위 내에서만 정보를 사용하고 적절한 보안 조치를 취하도록 요구합니다.

3.2 법적 요건

법률 또는 규정이 요구하거나 당사의 합법적 권익 보호를 위해(법적 절차 또는 정부 지시 준수, 서비스 약관 집행, 사기 또는 보안 위협 방지 포함하되 이에 한정하지 않음) 필요한 정보를 공개할 수 있습니다.

3.3 사업 재편

합병, 인수, 자산 양도 또는 파산 등 사업 재편 시 사용자 정보가 자산으로 양수인에게 이전될 수 있습니다. 당사는 이전 전에 플랫폼 공지를 통해 알려드리며, 양수인은 본 정책과 동등한 조건의 적용을 받아야 합니다.

3.4 귀하의 동의

귀하의 명시적인 허가에 따라 허가된 목적으로 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 다음 원칙에 따라 귀하의 정보를 보존합니다:

• 계정 정보: 계정 존속 기간 및 계정 탈퇴 후 합리적인 기간(최대 12개월) 동안 보존, 법적 준수 요건 충족을 위해
• 거래 기록: 재무 및 세무 규정에 따라 청구서 및 결제 기록은 최소 7년
• 접속 로그: 일반적으로 90일보존, 보안 감사 및 오류 해결에 사용
• 티켓 기록: 계정 존속 기간 및 탈퇴 후 12개월이내 보존
• 서버 데이터: 서비스 종료 후 72시간 이내영구 삭제

법적 의무로 더 긴 기간 보존이 필요한 정보는 법정 기간에 따라 보존됩니다.

당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 업계 표준 기술 및 조직적 조치를 취합니다:

• 전송 암호화: 모든 데이터 전송은 TLS 1.2+ 암호화 적용
• 비밀번호 보안: 강력한 해시 알고리즘(bcrypt)을 사용하여 비밀번호 저장, 원본 비밀번호는 읽을 수 없음
• 접근 제어: 직원의 사용자 데이터 접근은 최소 권한 원칙에 따라 엄격히 제한
• 물리적 보안: 데이터센터에 24×7 물리적 접근 제어 구비
• 보안 감사: 정기적인 내부 보안 검토 및 취약점 스캔 실시

당사는 다음 유형의 쿠키 및 로컬 저장소 기술을 사용합니다:

브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있지만 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스를 정상적으로 사용할 수 없습니다.

적용 데이터 보호 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 갖을 수 있습니다. 신청은 티켓 시스템을 통해 제출해 주세요. 당사는 30일 내에 답변드립니다:

• 접근권: 당사가 보유하고 있는 귀하에 관한 개인 정보 사본 요청
• 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인 정보 수정 요청 (콘솔 계정 설정에서 기본 정보를 직접 수정 가능)
• 삭제권: 계정 탈퇴 후 개인 정보 삭제 요청; 단, 법적으로 보존이 요구되는 기록(거래 기록 등)은 삭제 범위에 포함되지 않음
• 마케팅 수신 거부: 이메일 하단의 수신 거부 링크를 통해 마케팅 알림을 언제든지 거부할 수 있으며, 서비스 알림(청구서 알림 등)은 거부할 수 없음
• 동의 철회: 처리가 귀하의 동의를 기반으로 하는 경우 언제든지 철회할 수 있으나, 철회 전에 이미 진행된 처리의 합법성에는 영향을 미치지 않음

계정이 아직 활성 상태일 때 일부 삭제 요청은 즉시 이행되지 않을 수 있으며, 이는 당사가 서비스를 계속 제공하고 합법적 의무를 이행할 수 있도록 하기 위함입니다.

본 서비스는 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 의도적으로 미성년자의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 귀하의 자녀가 무단으로 당사에 개인 정보를 제공한 것을 발견하면, 즉시 티켓을 통해 연락해 주세요. 당사는 가능한 빨리 삭제 처리하겠습니다.

ProxyMac은 홍콩, 일본, 한국 및 미국에서 데이터센터를 운영하며 귀하의 정보는 귀하의 국가/지역 외의 서버에 저장되거나 처리될 수 있습니다. 국가 및 지역마다 데이터 보호 법률 요건이 다를 수 있습니다.

당사는 데이터 수신자와 데이터 처리 계약 체결, 업계 표준 보안 조치 채택 및 적용 데이터 전송 준수 요건 이행 등을 통해 국경 간 전송 데이터가 충분히 보호되도록 합니다.

당사 웹사이트는 제3자 웹사이트로 이동하는 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 제3자 웹사이트의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 보안 조치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제3자 웹사이트를 방문하기 전에 해당 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

당사는 수시로 본 정책을 수정할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되며 상단의 「최종 업데이트」 날짜가 갱신됩니다.

귀하에게중대한 변경(정보 사용 목적의 실질적 변화 등)이 있을 경우 등록 이메일 또는 플랫폼 내 알림을 통해 귀하에게 알립니다.변경 발표 후 서비스를 계속 이용하면 수정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 탈퇴해 주세요.

본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점, 불만 사항 또는 권리 행사 요청이 있으시면 다음 방법으로 문의해 주세요: