빠른 시작
주문부터 사용까지 단 3단계
구매 후 얼마나 지나면 사용할 수 있나요?
완전 자동화 시스템으로 결제 확인 후 일반적으로 1–5분 내에 초기화 및 자동 배포가 완료됩니다. 로그인 정보가 포함된 이메일 알림과 콘솔 알림을 동시에 받게 됩니다. 10분이 지나도 개통되지 않으면 고객 지원에 문의하세요.
기기를 켜거나 끄거나 재시작하려면 어떻게 하나요?
콘솔의 주문 상세 페이지 상단 작업 표시줄에서 「전원 켜기」 「전원 끄기」 「재시작」 버튼을 클릭하면 원격으로 기기 전원 상태를 제어할 수 있습니다.
기기 구성 정보를 어떻게 확인하나요?
콘솔에 로그인하여 해당 주문을 클릭하면 상세 페이지의 「기기 정보」 섹션에서 전체 하드웨어 사양(모델: Mac Mini M4, CPU 코어 수: 10코어, 메모리: 16GB, 저장소: 256GB NVMe SSD, 대역폭: 1Gbps)을 확인할 수 있습니다.
연결 및 접속
VNC 웹, SSH 터미널 및 서드파티 원격 도구
VNC 원격 데스크톱으로 어떻게 연결하나요?
참고: 처음 연결할 때 VNC 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호는 콘솔 주문 상세 페이지의 「접속 정보」에서 확인할 수 있습니다.
SSH 명령줄로 어떻게 연결하나요?
ssh admin@<귀하의 IP> -p <포트 번호>
macOS/Linux 터미널 또는 Windows PowerShell에 붙여넣고 실행하면 됩니다. 비밀번호도 접속 정보에서 확인할 수 있습니다.
서드파티 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용할 수 있나요?
네, 완전한 macOS 시스템 권한을 갖게 되므로 Apple Remote Desktop, TeamViewer, Tailscale 등 원하는 원격 도구를 직접 설치하고 구성할 수 있습니다. macOS 기본 「화면 공유」 기능도 활성화할 수 있습니다.
구성 및 사양
하드웨어 파라미터, 네트워크 구성 및 데이터센터 노드 세부 정보
| 프로세서 | Apple M4 · 10코어 (4P + 6E) |
| 메모리 | 16GB 통합 메모리 |
| 저장소 | 256GB NVMe SSD (최대 +1TB / +2TB 확장 가능) |
| 네트워크 | 1Gbps 전용 대역폭 · 전용 공인 IPv4 |
| 데이터센터 | 🇸🇬 싱가포르 · 🇯🇵 일본 · 🇰🇷 한국 · 🇭🇰 홍콩 · 🇺🇸 미국 동부 |
전용 물리 서버인가요, 가상 머신인가요?
전용 물리 서버로 가상화 없음. 각 사용자에게 실제 Mac Mini M4 기기 한 대가 할당되어 CPU, 메모리, 스토리지를 완전 독점하며 리소스 경합 없이 100% 성능을 발휘합니다.
대역폭과 IP 주소는 전용인가요?
네, 각 기기에는 독립적인 공인 IPv4가 할당되며 1Gbps 네트워크 포트를 독점합니다. 대역폭 공유 없음. 선택적 Thunderbolt 5 병렬 연결도 지원합니다.
「Thunderbolt 5 병렬 연결 서비스」란 무엇인가요?
ProxyMac이 제공하는 고급 상호 연결 서비스로, Thunderbolt 5 인터페이스의 80Gbps 초고속 대역폭을 이용하여 여러 Mac Mini를 물리적으로 연결해 고성능 컴퓨팅 클러스터를 구성합니다.
각 노드의 차이점은 무엇인가요?
하드웨어 구성과 가격은 모든 노드에서 동일합니다. 차이점은 네트워크 지리적 위치입니다:
• 싱가포르: 동남아시아 저지연, 글로벌 비즈니스에 적합
• 일본 도쿄: 동아시아 프리미엄 노드
청구 및 결제
주문 주기, 갱신 규칙 및 결제 방법 설명
어떤 결제 주기를 지원하나요?
| 주기 | 총 금액 | 일평균 |
|---|---|---|
| 일별 | $20.4 | $20.4 / 일 |
| 주별 | $55.0 | $7.99 / 일 |
| 월별 추천 | $101.9 | $3.46 / 일 |
| 분기별 | $277.2 | $3.13 / 일 |
주문 상태와 만료 날짜를 어떻게 확인하나요?
콘솔에 로그인하면 왼쪽 사이드바에 모든 주문과 현재 상태(실행 중 / 만료됨 / 결제 대기)가 나열됩니다. 주문을 클릭하면 만료 날짜, 남은 일수 및 전체 거래 내역을 확인할 수 있습니다.
구독이 만료되면 자동으로 갱신되나요?
주/월/분기 구독은 기본적으로 자동 갱신이 활성화되어 있으며 만료 전에 알림 이메일이 발송됩니다. 콘솔에서 언제든지 자동 갱신을 취소할 수 있으며, 취소 후 서비스는 현재 주기가 끝날 때 종료됩니다. 일별 임대는 일회성 결제로 자동 갱신되지 않습니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
현재 Visa, Mastercard, American Express 등 신용카드와 Stripe가 지원하는 모든 결제 방법을 지원합니다. 결제 채널은 Stripe가 제공하며 전 과정이 2단계 보안 암호화됩니다.
계정 관리
가입, 로그인, 비밀번호 찾기 및 다중 기기 관리
계정을 어떻게 등록하나요?
로그인 / 가입 페이지에서 이메일을 입력하면 시스템이 자동으로 가입 또는 로그인 여부를 판단합니다. 신규 사용자는 이메일 인증 코드와 비밀번호를 입력하면 약 1분 만에 가입이 완료됩니다.
비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 하나요?
로그인 페이지에서 이메일을 입력한 후 「비밀번호를 잊으셨나요?」 링크를 클릭하면 이메일 인증 코드로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
하나의 계정으로 여러 기기를 관리할 수 있나요?
네, 동일한 계정으로 여러 대의 Mac Mini 기기를 주문하고 관리할 수 있으며, 콘솔 왼쪽에 모든 주문이 나열되어 편리하게 통합 관리할 수 있습니다.
기술 지원
문의 방법 및 오류 해결 가이드
[email protected]
기술 지원에 어떻게 연락하나요?
두 가지 방법이 있습니다:
• 티켓 시스템 (권장): 콘솔에 로그인 → 「기술 지원」 클릭 → 문제 설명 작성, 2–24시간 내에 답변합니다.
기기가 응답하지 않을 때 어떻게 처리하나요?
다음 순서로 확인하세요:
1. 콘솔에서 「재시작」 버튼을 클릭하고 2–3분 후 재시도
2. 재시작 후에도 연결되지 않으면 「전원 끄기」 후 다시 켜기