クイックスタート
申し込みから利用開始まで 3 ステップ
購入後、サービスはいつ有効になりますか？
自動システムは支払確認後通常 1～5 分以内に初期化を完了します。接続情報を含むメールとコンソール通知が届きます。10 分以内に有効化されない場合はサポートまでご連絡ください。
デバイスの起動・停止・再起動方法は？
コンソールの注文詳細上部のアクションバーに 起動・停止・再起動ボタンがあり、リモートで電源を制御できます。
デバイスの設定を確認するには？
コンソールで注文詳細を開くと、「デバイス情報」セクションにモデル（Mac Mini M4）・CPUコア数（10）・RAM（16GB）・ストレージ（256GB NVMe SSD）・帯域幅（1Gbps専用）・公開 IPv4 などの完全な機器仕様を確認できます。
接続・アクセス
VNCブラウザ、SSHターミナル、サードパーティリモートデスクトップツール
VNC（リモートデスクトップ）で接続するには？
注意：初回接続時は VNC パスワードの入力を求められます。パスワードは注文詳細の「接続認証情報」セクションに記載されています。
SSH で接続するには？
ssh admin@<あなたの IP> -p <ポート番号>
macOS/Linux ターミナルまたは Windows PowerShell に貼り付けて実行してください。パスワードも認証情報に記載されています。
サードパーティのリモートデスクトップソフトは使えますか？
はい。macOS のシステムに完全にアクセスできるため、Apple Remote Desktop、TeamViewer、Tailscale などをインストールできます。macOS ネイティブの「画面共有」サービスも有効にできます。
設定・仕様
ハードウェア設定、ネットワーク構成、データセンター詳細
| プロセッサ | Apple M4 · 10コア（4P + 6E） |
| RAM | 16GB ユニファイドメモリ |
| ストレージ | 256GB NVMe SSD（+1TB / +2TB 拡張可） |
| ネットワーク | 1Gbps 専用帯域幅 · 専用公開 IPv4 |
| データセンター | 🇸🇬 シンガポール · 🇯🇵 日本 · 🇰🇷 韓国 · 🇭🇰 香港 · 🇺🇸 米国東部 |
専用物理サーバーですか、VM ですか？
専用物理サーバーです。仮想化なし。各ユーザーが CPU・RAM・ストレージを完全独占し、リソース争奇なしで 100% のパフォーマンスを発揮できます。
帯域幅と IP アドレスは専用ですか？
はい。各デバイスに専用公開 IPv4と1Gbps 専用ネットワークポートが割り当てられ、帯域幅の共有はありません。マルチノードクラスタ向け Thunderbolt 5（80Gbps）並列サービスもオプションで利用可能です。
「Thunderbolt 5 並列接続サービス」とは？
Thunderbolt 5 の 80Gbps 超高速帯域幅を利用して複数の Mac Mini を物理的に相互接続し、高性能コンピューティングクラスタを構築する ProxyMac のプレミアムサービスです。iOS コンパイルファーム、レンダリングクラスター、分散 AI 推論などに適しています。購入時にオプションで追加可能です。
各データセンターの違いは？
ハードウェア仕様と料金は全ノード共通です。異なるのはネットワーク上の地理的地山です：
• シンガポール：東南アジアで低レイテンシ
• 東京（日本）：東アジアのプレミアムノード
• ソウル（韓国）：韓国向け
• 香港：リージョナルアクセス
• 米国東部：北米・欧州カバー
全ノードは Tier3+ データセンターで IPv4 専用・1Gbps。
課金・請求書
課金サイクル、更新ルール、決済方法
利用可能な課金期間は？
| 期間 | 合計金額 | 1日あたり |
|---|---|---|
| 日次 | $20.4 | $20.40 / 日 |
| 週次 | $55.0 | $7.99 / 日 |
| 月次 おすすめ | $101.9 | $3.46 / 日 |
| 季次 | $277.2 | $3.13 / 日 |
注文ステータスと満了日を確認するには？
コンソールにログインすると、左サイドバーに全注文とステータス（稼働中／満了／保留中）が表示されます。注文をクリックすると満了日、残日数、取引履歴などを確認できます。
期限切れ時に自動更新されますか？
週次・月次・季次プランはデフォルトで自動更新有効です。満了前にリマインダーメールが送信されます。コンソールからいつでも自動更新をオフにできます。日次プランは単回払いで更新はありません。
対応している決済方法は？
Visa・Mastercard・American Express および Stripe がサポートするすべての決済方法に対応しています。Stripe による TLS 256ビット暗号化処理―カード番号の保存は一切ありません。
アカウント管理
アカウント登録・ログイン・パスワードリセット・デバイス管理
アカウントを作成するには？
ログイン / 登録ページにアクセスしてメールアドレスを入力すると、新規・ログインどちらか自動判定されます。新規ユーザーは認証コードとパスワードを設定してください。約 1 分で完了します。
パスワードを忘れた場合は？
ログインページでメールアドレスを入力し、「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。メール認証コードで新しいパスワードを設定できます。
1 つのアカウントで複数のデバイスを管理できますか？
はい。1 つのアカウントで複数台の Mac Mini を注文・管理できます。コンソール左側に全注文が一覧表示され、一元管理できます。
テクニカルサポート
お問い合わせ・トラブルシューティング
[email protected]
テクニカルサポートの連絡方法は？
2 つの方法がございます：
• チケットシステム（推奨）：コンソールにログイン → 「テクニカルサポート」をクリック → 問題を記入。2～24 時間以内に返信。
• メール： [email protected] にアカウントのメールと注文番号を記載してお送りください。
デバイスが応答しない場合の対処方法は？
次の手順で確認してください：
1. コンソールで「再起動」をクリックし、2～3 分待ってから再接続。
2. 再起動後も接続できない場合：「停止」→ 30秒待機 → 「起動」。
3. ネットワークを確認し、ターゲットノード IP にアクセスできるか確認。
4. 上記で解決しない場合は、注文番号を併記してチケットを提出してください。