Démarrage rapide
De la commande à l\'utilisation en 3 étapes seulement
Combien de temps après l\'achat le service est-il activé ?
Le système automatisé finalise l\'initialisation en général dans les 1–5 minutes suivant la confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail et une notification dans la console avec vos identifiants. Si l\'activation n\'est pas terminée après 10 minutes, veuillez contacter le support.
Comment démarrer, arrêter ou redémarrer un appareil ?
Dans les détails de la commande sur la console, la barre d\'actions en haut propose les boutons Démarrer, Arrêter et Redémarrer pour contrôler l\'alimentation à distance.
Comment voir la configuration de l\'appareil ?
Connectez-vous à la console, ouvrez les détails de la commande et consultez la section « Informations sur l\'appareil » pour les spécifications complètes : modèle (Mac Mini M4), cœurs CPU (10), RAM (16 Go), stockage (256 Go NVMe SSD), bande passante (1 Gbps dédié) et adresse IPv4 publique.
Connexion & accès
VNC navigateur, terminal SSH et outils tiers de bureau à distance
Comment se connecter via VNC (bureau à distance) ?
Remarque : Lors de la première connexion, le système vous demande le mot de passe VNC, disponible dans la section « Identifiants d\'accès » des détails de la commande.
Comment se connecter via SSH ?
ssh admin@<Votre IP> -p <Numéro de port>
Collez-la dans un terminal macOS/Linux ou Windows PowerShell et exécutez-la. Le mot de passe se trouve également dans les identifiants.
Peut-on utiliser des logiciels de bureau à distance tiers ?
Oui. Vous disposez d\'un accès complet au système macOS et pouvez installer Apple Remote Desktop, TeamViewer, Tailscale ou tout autre outil. Vous pouvez également activer le service natif « Partage d\'écran » de macOS.
Configuration & spécifications
Paramètres matériels, configuration réseau et détails des centres de données
| Processeur | Apple M4 · 10 cœurs (4P + 6E) |
| Mémoire vive | 16 Go Unified Memory |
| Stockage | 256 Go NVMe SSD (extensible +1 To / +2 To) |
| Réseau | 1 Gbps bande passante dédiée · IPv4 publique dédiée |
| Centre de données | 🇸🇬 Singapour · 🇯🇵 Japon · 🇰🇷 Corée du Sud · 🇭🇰 Hong Kong · 🇺🇸 USA Est |
L\'appareil est-il un serveur physique dédié ou une VM ?
Serveur physique dédié, non virtualisé. Chaque utilisateur dispose d\'un vrai Mac Mini M4 avec accès exclusif à toutes les ressources CPU, RAM et stockage – aucune contention, 100 % de performance.
La bande passante et l\'adresse IP sont-elles dédiées ?
Oui, chaque appareil dispose d\'une IPv4 publique dédiée et d\'un port réseau 1 Gbps exclusif sans partage de bande passante. Le service Thunderbolt 5 (80 Gbps) pour cluster multi-nœuds est également disponible en option.
Qu\'est-ce que le « service Thunderbolt 5 en parallèle » ?
Il s\'agit d\'un service premium de ProxyMac utilisant la bande passante ultra-rapide de 80 Gbps du port Thunderbolt 5 pour interconnecter physiquement plusieurs Mac Minis et former un cluster de calcul haute performance. Idéal pour les fermes de compilation iOS, les clusters de rendu, l\'inférence IA distribuée, etc. Disponible en option à l\'achat.
Quelle est la différence entre les sites ?
La configuration matérielle et les tarifs sont identiques sur tous les sites. La différence réside dans l\'emplacement géographique réseau :
• Singapour : faible latence en Asie du Sud-Est
• Tokyo, Japon : nœud premium en Asie de l\'Est
• Séoul, Corée : pour le marché coréen
• Hong Kong : bon accès régional
• USA Est : couverture Amérique du Nord et Europe
Tous les sites sont des datacenters Tier 3+ avec IPv4 dédiée et 1 Gbps.
Facturation
Cycles de commande, règles de renouvellement et modes de paiement
Quelles périodes de paiement sont disponibles ?
| Période | Prix total | Par jour |
|---|---|---|
| Quotidien | $20.4 | 20,90 $ / jour |
| Hebdomadaire | $55.0 | 7,99 $ / jour |
| Mensuel Recommandé | $101.9 | 3,46 $ / jour |
| Trimestriel | $277.2 | 3,13 $ / jour |
Comment voir le statut et la date d\'expiration de ma commande ?
Après connexion à la console, la barre latérale gauche liste toutes les commandes avec leur statut (En cours / Expiré / En attente). Cliquez sur une commande pour voir la date d\'expiration, les jours restants et l\'historique des transactions.
Le renouvellement est-il automatique à l\'expiration ?
Les abonnements hebdomadaires, mensuels et trimestriels ont le renouvellement automatique activé par défaut. Le système envoie un e-mail de rappel avant l\'expiration. Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment depuis la console ; le service continue jusqu\'au terme de la période actuelle. La location quotidienne est un paiement unique sans renouvellement.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les cartes Visa, Mastercard et American Express ainsi que tous les modes de paiement supportés par Stripe sont acceptés. Le traitement est effectué par Stripe avec chiffrement TLS 256 bits – aucun numéro de carte n\'est stocké.
Gestion du compte
Inscription, connexion, récupération de mot de passe et gestion des appareils
Comment créer un compte ?
Visitez la page de connexion / inscription, saisissez votre e-mail ; le système détecte automatiquement si vous vous inscrivez ou vous connectez. Les nouveaux utilisateurs saisissent le code de vérification et un mot de passe. L\'opération prend environ 1 minute.
Que faire si j\'ai oublié mon mot de passe ?
Visitez la page de connexion, saisissez votre e-mail, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Un code de vérification par e-mail vous permettra de définir un nouveau mot de passe.
Un compte peut-il gérer plusieurs appareils ?
Oui, un seul compte peut commander et gérer plusieurs Mac Mini. La console liste toutes les commandes sur la gauche pour une gestion centralisée.
Support technique
Contact & dépannage
Réponse généralement dans les 2–24 heures
Soumettre un ticket maintenant
[email protected]
Comment contacter le support technique ?
Il existe deux moyens :
• Système de tickets (recommandé) : connectez-vous à la console → cliquez sur Support technique → décrivez votre problème. Réponse dans les 2–24 heures.
• E-mail : [email protected] – précisez l\'e-mail du compte et le numéro de commande.
Que faire si un appareil ne répond plus ?
Suivez ces étapes :
1. Cliquez sur Redémarrer dans la console, attendez 2–3 minutes puis réessayez.
2. Si toujours inaccessible : Arrêter → attendre 30 s → Démarrer.
3. Vérifiez votre réseau et l\'accessibilité de l\'IP cible.
4. Si rien ne fonctionne, soumettez un ticket avec le numéro de commande.